近日，記者從廣東鶴山供電局了解到，2016—2017年，廣東鶴山市共完成258000多個供電用戶更換工作。目前，鶴山100%的市民群眾用上了智能電表，鶴山供電局電腦自動化抄表結算率達99%以上，走在江門地區前列。智能電表會給市民生活帶來哪些改變？鶴山供電局工作人員和供電用戶回答了這一問題。
 

鶴山供電局工作人員查看智能電表運行情況。
 

　　專業人員上門校驗
 

　　排除用戶心中疑慮
 

　　李是龍口鎮三鳳村委會余慶村人，近日，他打給鶴山供電部門，稱家里的電費比往常高出許多，懷疑新安裝的電表運行出現問題，這令他們一家人十分擔憂。
 

　　鶴山供電局立即江門供電局計量中心的校驗人員一起趕赴李家中，對李家里的用電線路和智能電表進行現場校驗。校驗結果顯示，用戶的相關數據在國家規定的校驗數據誤差范圍內，用電環境正常，符合國家。
 

　　“舊式電表壽命短、誤差大，且容易被盜電，而智能電表壽命長，計量也更加準確。”鶴山供電局技術工程師張五金表示。針對李的擔憂，鶴山供電局工作人員表示，在新舊電表更換期間，由于系統資料錄入及工作人員審核等程序耗時較長，換表后的*個抄表周期比上一個計費周期長，因此給用戶造成換新電表后的電費比之前的電費有所增加的錯覺，“到了第二個計費周期就會恢復正常計量方式，市民可放心使用智能電表”。
 

　　此外，也有市民對智能電表屏幕的常亮狀態表示擔心，怕自家電費因此增加。“其實，這個損耗已經計入公共電網的傳輸損失，即‘線損’，不會計入客戶用電量，市民可安心用電。”張五金說。
 

　　散播新電表導致電費上漲yao言
 

　　或被行政ju留
 

　　2017年8月，一則“梅州市幾萬民眾拒繳電費”的帖子在網上瘋傳。該帖子稱，當地供電局給市民換上新電表后，電費翻了一番，還以幾個測試作為例子加以“說明”。其實，對于電力從業人員來說，這已經是造yao者的老套路，類似的帖子被戲稱為20多年來困擾電力界的“姨媽帖”。
 

　　據了解，河北、河南、江西、廣東等地的社交網絡都曾出現過一模一樣的內容為“某地民眾拒交電費”的yao言帖。目前，多位網民因散布yao言被gong安機關傳喚，接受批評教育或者被依法行政ju留。
 

　　據散布“梅州市幾萬民眾拒繳電費”yao言的嫌疑人陳某林交待，當初只是為了好玩，將過去的舊yao言進行“改造”并發布，沒想到換來了牢獄之災，后悔不已。
 

　　鶴山供電局辦公室工作人員表示，之前，一條“電表被蓄意加速”的yao言也曾被廣泛傳播，這主要是抓住了夏季用電用戶多，群眾看到電表數據上漲而產生心疼的心理，“又恰逢南方各省市在進行智能電表更換，部分不了解智能電表工作原理的群眾在造要、

者的煽動下，信以為真。在此，鶴山供電局希望廣大市民群眾不信謠、不傳謠，若真有疑問，可供電咨詢”。
 

　　推進網格管理
 

　　用戶獲得更好服務
 

　　“智能電表低壓集抄建設工程總投資約8000萬元。該工程的開展為以后電網運行智能化奠定了良好基礎。”鶴山供電局營業部計量專責李永健說。據介紹，鶴山市10個鎮(街)共分為2057個臺區，安裝了2700多臺“集中器”，實現電腦抄表結算率99%以上，大大提高了供電部門的工作效率。從zui初的人工追費、銀行扣費，再到現在的支付寶、繳費，從傳統的上門抄表到如今全面實現智能系統抄表，科技的快速發展在方便供電部門的同時，也讓用戶享受到了更加周全細致的服務。
 

　　在此背景下，抄表員轉崗為“網格”，角色轉變為“客戶+設備主人”，職責增加了集抄運維和低壓線路巡維。就拿沙坪街道來說，是鶴山zui早完成低壓集抄建設的地區之一，鶴山供電局將該轄區劃分成22個網格，每個網格配備1—2名客戶。為讓這些客戶的技能滿足工作需求，鶴山供電局編寫了《低壓集抄簡單運維“五步法”》，指引這些開展日常集抄運維工作，推動實現“自主運維+抄維一體”的業務轉型。由于責權利統一，沙坪街道的用電管理和電網運維變得更加規范。

北京富瑞恒創科技有限公司，成立于2009年8月，成立至今已經和國內多家教育機構，全國各地多家企業有過長期的合作關系，專注于新型材料試驗機的研究，長期聘請清華大學精密儀器系的專家為技術顧問，并成立新型材料檢測儀器研發中心。
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　　“在推進低壓集抄建設工程的過程中，我們還對殘舊、損壞的表箱、線路進行及時更換，對用戶違章行為進行處理，將歷史的用戶檔案問題進行重新整理。可以說，搭乘這趟‘便車’，我們對多方面的工作進行了一次系統性梳理，規范了用電環境，使客戶檔案更完善。”李永健介紹，推廣智能電表，旨在推動技術基礎平臺建設，以便更快、更準地采集到用戶端的各項用電數據，進而掌握、分析客戶用電和線損信息，排除人為錯漏，切實提升電網服務水平，為電力事業的長足發展打好基礎。